أضيف في 7 يناير 2015 الساعة 23:59


المصلحة الولائية للتوثيق والمستندات التعريفية تحتل المرتبة الأولى في استطلاع للرأي حول جودة الخدمات بالمؤسسات العمومية ببني ملال





أطلس سكوب

 

أنجزت "المسائية " استطلاعا للرأي لدى مختلف فئات المتعاملين مع الإدارة بعمالة بني ملال لمعرفة حاجياتهم الحقيقية ومستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم. واحتلت في هذا الإطار المصلحة الولائية للتوثيق والمستندات التعريفية المرتبة الأولى، حيث عبرت نسبة تناهز 70 في المائة من المرتفقين ممن شملهم الاستطلاع عن رضاها التام حول الخدمات المقدمة لهم من طرف هذه المصلحة.

احتلال مصلحة إدارية ظل وضعها الاعتباري مقرونا لدى المواطن العادي "بالنظرة السلطوية"، يعبر عن مؤشر إيجابي في مستوى التحول الذي تعرفه بعض الإدارات الوطنية على المستويات المحلية، ويعزى هذا التطور إلى السرعة والنجاعة والدقة في الإجراءات المتعلقة بالخدمات التي تسهر هذه المصلحة على تقديمها للمواطنين.

"المسائية"، لم تكتف بما توصلت إليه من نتائج الاستطلاع، بل عملت على زيارة هذه المصلحة قصد متابعة عمل أطرها عن كثب، ولاحظت أن طريقة الاستقبال التقليدية لم تعد سارية المفعول، خاصة بعد أن أصبحت تتوفر المصلحة على بناية ومقر محترمين، إلى جانب توفير أطر كفأة، تعمل بالتسلسل كل وفق تخصصه، بما يضمن السلاسة في متابعة الإجراءات والقدرة على استيعاب توافد كم كبير من الملفات، كما أن مسك كل المعطيات يتم مساء نفس اليوم، وهي سرعة قصوى تستدعي التنويه.

ويشتغل الفريق إناثا وذكورا كخلية نحل. رئيس المصلحة والذي هو بالمناسبة عميد (ممتاز)، حاضر بقوة، يساهم في ترتيب الملفات وتقديم يد العون إلى فريقه، ويستقبل المواطنين بشكل مباشر ولا ينزوي في مكتبه كما هو الحال للعديد من رؤساء المصالح العمومية، ويكون من ضمن أول الملتحقين بالعمل وآخر المغادرين.

المصلحة أيضا ومن أجل تقريب الإدارة من المواطنين، ظلت تقوم بزيارات مباشرة لبعض المؤسسات العمومية كالسجون والمستشفيات والقرى والمداشر، بمختلف مناطق جهة تادلة أزيلال، قصد إنجاز بطاقة التعريف الوطنية لفائدة بعض الفئات التي يتعذر عليها التوجه لبناية المصلحة الولائية.

في المرتبة الثانية تأتي مندوبية وزارة الشباب والرياضة.

أما المرتبة الثالثة فقد احتلتها مصلحة أمنية أخرى وهي المصلحة الولائية للشرطة القضائية.

هذا وقد شمل استطلاع الرأي هذا 41 إدارة ومرفقا عموميا له اتصال يومي ومباشر مع مختلف شرائح ساكنة المدينة والإقليم، ومن مختلف الأعمار والنوع الاجتماعي. كما شارك فيه 300 عنصر من الإناث والذكور ومن مختلف الشرائح كذلك وعدد من جمعيات المجتمع المدني.

 





أضف تعليقك على المقال
*المرجو ملئ جميع الخانات و الحقول الإلزامية المشار إليها بـ

* الإسم
* عنوان التعليق
* الدولة
* التعليق




أقرأ أيضا
كاميرا مراقبة تمكن من اعتقال لصين بأفورار و 3 شبان بتهمة السكر العلني وخرق حالة الطوارئ
عودة سوق خميس أولاد امبارك بإقليم بني ملال بهذه الشروط
الدرك الملكي بأيت عتاب يوقف مروجين المخدرات و يفكك معملا تقليديا لتقطير ماء الحياة
باكالوريا دورة 2020.. وزارة التربية الوطنية تنشر الأطر المرجعية المكيفة لمواضيع اختبارات الامتحان الوطني الموحد على بوابتها الإلكترونية
تصريحات تكشف حقائق صادمة في ملابسات الاعتداء المميت على الضحية محمد الطالب بأيت عباس ومطالب بمعاقبة الجناة(فيديو)
امتحانات الباكالوريا 2020.. الاستعانة بأزيد من 15 قاعة مغطاة كبرى بجهة الرباط-سلا-القنيطرة (مدير أكاديمية)
إعلان عن استئناف قراءة عدادات الماء والكهرباء ببني ملال تادلة والفقيه بن صالح
قرب افتتاح سوقين للماشية بإقليم ميدلت
أرباب المقاهي والمطاعم بإمكانهم استئناف أنشطتهم الخدماتية ابتداء من يوم غد الجمعة شريطة الالتزام بتسليم الطلبات خارج المحلات
أول خروج إعلامي لصاحب ال 33 رأس من الماشية التي قتلتها صاعقة رعدية بأيت عباس(فيديو)