أضيف في 26 شتنبر 2022 الساعة 21:21


حموشي يؤكد على ضرورة الحرص على استقبال المواطنين ومعالجة شكاياتهم


أطلس سكوب 

عممت المديرية العامة للأمن الوطني، اليوم الاثنين 26 شتنبر الجاري، مذكرة مصلحية على كافة مصالحها اللاممركزة، تتضمن تعليمات صارمة تقضي بضرورة التعامل الفوري والإيجابي مع شكايات المواطنين التي يتم تقديمها سواء أمام دوائر الشرطة أو مصالح المداومة المتوفرة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع بجميع مصالح الأمن الوطني.  

وتضمنت المذكرة الأخيرة، التي وقعها المدير العام للأمن الوطني عبد اللطيف حموشي، توجيهات تطالب العاملين في دوائر الشرطة بضرورة "استقبال المواطنين ومعالجة شكاياتهم بتنسيق مع النيابة العامة المختصة، واتباع الإجراءات المسطرية المعمول بها حسب طبيعة كل شكاية وإحالة الناتج على الجهات المختصة"، مع التأكيد على وجوب "التحلي بروح المسؤولية خلال استقبال المرتفقين، والاستجابة الآنية والفورية لكافة حاجياتهم".

وشددت هذه المذكرة المصلحية أيضا على ضرورة استيعاب جميع موظفي الشرطة لهذه المقتضيات ذات الطبيعة الخدماتية، مع الحرص على التطبيق السليم لها من قبل كافة مصالح الأمن الوطني على الصعيد الوطني، على اعتبار أن "الغاية التي يتقدم من أجلها الشاكي لدائرة الشرطة أو الديمومة تتعلق في الراجح بواقعة تستدعي تدخلا أمنيا فوريا وإجراءات قانونية تواكبه".  

كما تأتي هذه المذكرة في سياق عمليات التأطير والمواكبة الدائمة التي تعمل المديرية العامة للأمن الوطني على توفيرها لفائدة مصالح الشرطة على الصعيد اللامركزي، وذلك بهدف الرفع من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، خصوصا تلك التي تصنف ضمن حزمة خدمات القرب الأمنية، ومن بينها الاستجابة السريعة لشكايات المواطنين ونداءات النجدة الصادرة عنهم، سواء بشكل مباشر أو عبر خط النجدة 19.




أضف تعليقك على المقال
*المرجو ملئ جميع الخانات و الحقول الإلزامية المشار إليها بـ

* الإسم
* عنوان التعليق
* الدولة
* التعليق




أقرأ أيضا
تأهل المغرب لربع نهائي مونديال 2022 يفجر فرحة عارمة ببني ملال(ربورتاج)
فلاحون من واويزغت ينظمون رحلة للاطلاع على تجارب ناجحة بمكناس(ربورتاج)
إصابات في حادث اصطدام سيارة فلاحية بحافلة للنقل الحضري بضواحي القصيبة..(صور)
توقيع اتفاقية شراكة ثلاثية حول تأهيل الشباب للزواج ببني ملال
نتائج الاختبارات الكتابية الخاصة بمباراة توظيف الأطر النظامية للأكاديمية الجهوية للتربية والتكوين لجهة بني ملال-خنيفرة '2022
أسعار بيع الخضروات والفواكه والحبوب والقطاني واللحوم والاسماك بالتقسيط ببني ملال خنيفرة (4 دجنبر 2022)
ندوة جهوية ببني ملال حول فعلية الحقوق الثقافية(ربورتاج)
أمطار محليا قوية وأحيانا رعدية (20 - 80 ملم) الإثنين والثلاثاء بعدد من مناطق المملكة
مركز حقوقي يدعو حماة المال العام إلى التدقيق في حسابات جماعة أزيلال
أمن بني ملال يفكك عصابة لترويج الكوكايين