موظفة تمزق ملف مواطن،ورئيسها لاذ بالصمت ومديرية الموارد البشرية تفتح تحقيقا في الملف
قصبة تادلة: المراسل
لا حديث للمواطنين بمدينة قصبة تادلة إلا عن مؤسسة البركة للقروض الصغرى بقصبة تادلة التي تحولت إلى محمية خاصة تكيل بمكيالين في حق طالبي القرض.
وقال أحد المواطنين في شكاية موجهة إلى مدير الموارد البشرية لمؤسسة البركة بالرباط توصلنا بنسخة منها: «أنه بتاريخ 24/08/2015 تقدم بطلب إلى موظفي مؤسسة البركة بقصبة تادلة من أجل الحصول على قرض بقيمة5000 درهم، وتم إنجاز الملف من طرف موظفة تشتغل في جمع الملفات،وقد وعدته بأنها بعد أسبوع ستعاين محله المخصص للكتابة العمومية،ومر أسبوع دون أن تعاين اللجنة مقاولته،وأضاف المشتكي في ذات الشكاية أنه بتاريخ 01/09/2015 توجه لمؤسسة البركة من أجل تذكيرهم بضرورة معاينة محله لكن دون جدوى،وبعد مرور أسبوعين التحق بالمؤسسة بتاريخ 14/09/2015 وحين استفسر أحد المسؤولين عن ملفه لم يقدم له أي تفسير،وبتاريخ 22/09/2015 عاود الاتصال بالموظفة التي أخذت منه ملفه في أول مرة،ولما سألها متى سيستفيد من القرض؟ قالت له أن الدعم حاليا موقوف،ساعتها صرح لها أنه سيتقدم بشكاية لمدير الموارد البشرية حول ما يجري بهذه المؤسسة لكن الموظفة قالت له: اذهب حيث ما شئت فلن تخيفني بهذا المسؤول ولم تتوقف عند هذا الحد بل قامت بتمزيق ملفه بطريقة مهينة أمام ملإ من زبائن المؤسسة. وقال ذات المواطن في نفس الشكاية: حيث أن المسؤولين بهذه المؤسسة مارسوا الشطط في استعمال السلطة في حقه وحيث أن أنهم يعتبرون “مؤسسة البركة” بقصبة تادلة محمية من محمياتهم الخاصة وحيث أنهم تلاعبوا به طيلة هذه المدة ،وحيث أنه يفترض في المسؤول عن مؤسسة مالية حسن التدبير والحكمة في التسيير،وحيث أن طريقة تعامل المسؤولين بهذه المؤسسة يشوبه الغموض والالتباس ومجانب للصواب ويطرح أكثر من علامة استفهام،وحيث أن دستور2011 قد ضمن الحقوق للأفراد والجماعات،وحيث أن الرهان على توسيع دائرة الزبناء يستلزم الحفاظ على التعاقد المعنوي والثقة في الزبون.
وحيث يفترض في المكلفين بمؤسسة البركة”تعميم الخدمة للجميع” لا التعامل بانتقائية ،وحيث أن القانون يلزم الجميع باحترامه،وحيث أن تلك الموظفة لم تستسغ مسألة تقديم هذا المواطن بشكاية للمسؤول عن المؤسسة،،وحيث أن هذا المواطن يتوفر على كافة الضمانات للتسديد وحيث أن مقاولته لا تبعد عن مؤسسة البركة إلا ب300 متر،وحيث أنه زار مقر مؤسسة البركة بقصبة تادلة مرات متعددة دون فائدة،وحيث أنه مورس عليه الحكرة وحيث أنه مجرد مواطن بسيط لكنه حاصل على شواهد عليا.وحيث أنه عوض استفادته من القرض تم تمزيق ملفه،وحيث أن تلك الموظفة مزقت ملفه،وحيث أن رئيسها في العمل لم يحرك ساكنا وحيث أن صاحب الشكاية أشعره بأنه سيتقدم بشكاية في الموضوع.وبناء عليه يلتمس هذا المواطن بإنصافه من المشتكى بهم (موظفو وموظفات مؤسسة البركة) وكله أمل في إرجاع الأمور إلى نصابها، ومن المنتظر أن يقوم هذا المواطن بوقفة احتجاجية أمام مؤسسة البركة بقصبة تادلة.
وللإشارة فإن مديرية الموارد البشرية لمؤسسة البركة بالرباط حلت الخميس المنصرم بقصبة تادلة حيث استمعت للمشتكي وفي انتظار اتخاذ الإجراءات المناسبة فإن المواطنون ما يزالون ينتظرون نتائج التحقيق في ملف هذا المواطن.
