أطلس سكوب
تنفيذا لبرنامج عملها السنوي في الشق المتعلق بتقوية قدرات أعضائها وقدرات الفاعلين الجهويين، نظمت اللجنة الجهوية لحقوق الإنسان بني ملال خنيفرة يومي 8و 9 يوليوز 2023 ببين الويدان بإقليم أزيلال دورة تكوينية لفائدة أعضائها وفاعلين مؤسساتيين ومدنيين بالجهة في موضوع: “التدبير الإيجابي للنزاعات “.
و حددت الدورة التكوينية هدفا عاما تمثل في تقوية قدرات المشاركات و المشاركين في مجال التدبير الإيجابي للنزاعات عبر مجموعة من الأهداف الخاصة المتمثلة في فهم مفهوم و طبيعة و خصائص النزاعات و ومستوياتها ، و تحديد مهام المسهل والمدبر في تدبير النزاعات و المواصفات التي يجب أن تتوفر فيه من أجل النزاعات وأطرافها المعلنين وغير المعلنين و إعادة بناء جسور التواصل بين الأطراف المتنازعة للقضاء على جذور النزاعات و نزع فتيلها واستغلال دروسها في إعادة التناسق والتوازن بين الأطراف المتنازعة ؛ فضلا عن التعرف على المراحل الكبرى للتدبير الإيجابي للنزاعات و منهجية تحليل للنزاعات من أجل تدبيرها بشكل فعال ومستدام.
وتمفصلت الدورة التكوينية التي أطرها رئيس اللجنة السيد أحمد توفيق الزينبي حول خمس وحدات رئيسية حسب الأهداف الخاصة السالفة الذكر، وارتكزت على منهجية تفاعلية قائمة على المزج بين تقديم العروض المركزة وعمل المجموعات والبناء الجماعي لمضامينها المعرفية.
بعد تقديم الوحدة الأولى التي خُصصت لتقديم الورشة ومنهجية اشتغالها، تناولت الوحدة الثانية مفهوم النزاع وعناصره المتمثلة في الاختلاف بين طرفي النزاع والقطيعة بينهما وتحقق المواجهة بينهما، بالإضافة إلى التعرف على خصائص النزاعات ومستوياتها والميكانزمات المحركة لها وأطرافها المعلنين وغير المعلنين ومختلف أساليب وأشكال معالجات النزاعات سواء الإرادية أو المفروضة.
وتمحورت الوحدة الثالثة حول مهام وتقنيات تيسير وتدبير النزاعات والكفايات التي يجب أن يتحلى بها الميسير ، و منها القدرة على الاستشارة والتشاور مع الغير، والقدرة على التفريق بين مواقف ومصالح الأطراف ،والقدرة على فهم المشاكل واستنباط المصالح، والقدرة على إبراز التناقضات والمسائل المسكوت عنها والقدرة على التحضير الجيد للمفاوضات وحسن تسيير الزمن وتقنيات التفاوض.
و القدرة على فهم أبعاد النزاع وكيفية التعامل معها و غيرها من الكفايات و المهارات التواصلية و الشخصية الكفيلة بطمأنة الأطراف المتنازعة و تقريب وجهات النظر بحيادية تامة و مهنية كبيرة تلتزم بحفظ الأسرار و الاستماع النشيط واحترام جميع الآراء .
و تناولت الوحدة الرابعة المراحل الرئيسة لتدبير النزاعات و التي تبتدأ أساسا بضمان مشاركة جميع الفاعلين المعنيين مباشرة بالنزاع سواء الظاهرين أو غير الظاهرين، ثم تسهيل عملية تدبير النزاع مع كل طرف على حدة من أجل دفع كل طرف إلى التعبير عن وجهة نظره حول النزاع في المرحلة الثانية و تسهيل لقاء يجمع بين كل الأطراف المعنية بطريقة تسمح لكل طرف بالتعبير على وجهة نظره بكيفية مفهومة ومسموعة من طرف الآخرين في المرحلة الثالثة، فتسهيل البناء التشاركي لرؤية موحدة يجد كل طرف فيها نفسه، بالإضافة إلى تحديد التغيير / الحل المرغوب فيه والنتائج التي يجب الوصول إليها ، ووضع مخطط إجرائي لتنفيذ الحلول والوصول إلى نتائج المسطرة ثم بناء اتفاقية أو معاهدة تتضمن القرارات المتخذة والاتفاقات وطريقه التنفيذ والتعهدات والالتزامات من أجل تنفيذ كلما تم الاتفاق عليه فتقييم ما تم تطبيقه واستخراج الدروس والعبر في المراحل الموالية.
و تمركزت الوحدة الخامسة حول منهجية تدبير النزاعات و استراتيجية التدخل، و التي تنطلق ابتداء بتحديد تاريخ النزاع ثم تحليل النزاع من خلال أربعة مفاتيح أساسية، يتعلق الأول منها بمفتاح المعرفة و الذي يمكن من معرفة مختلف ملابسات و تفاصيل النزاع من حيث طبيعته و أطراف و حجج كل طرف و الشهود و تحديد المسؤوليات و محاولات الصلح السابقة و آفاق النزاع. ويمتثل المفتاح الثاني في فهم ميكانزمات النزاع من خلال معرفة طبيعة النزاع ووقوده والأطراف المتحكمة فيه والمستفيدين من استمراره بينما يكشف المفتاح الثالث عن فك رموز النزاع في نطاقه واكتشاف الرسالة الخفية التي يحملها و خبايا المجتمع المحلي بينما يحدد مفتاح المسلسل مختلف الفرضيات المتعلقة بالنزاع و احتمالاته المفتوحة .
