أطلس سكوب
أفاد الوزير المنتدب المكلف بالعلاقات مع البرلمان والمجتمع المدني الناطق الرسمي باسم الحكومة، السيد مصطفى الخلفي، امس الخميس بالرباط، أن عدد الشكايات المقدمة عبر البوابة الوطنية للشكايات، تجاوز 28 ألف شكاية وذلك منذ إطلاق هذه البواية في شهر يناير الماضي.
وأوضح السيد مصطفى الخلفي في معرض رده على سؤال بخصوص معالجة شكايات المرتفقين، أنه تمت معالجة 19 ألف شكاية من مجموع هذه الشكايات المقدمة عبر البوابة الوطنية للشكايات، إلى جانب إعادة فتح 2200 شكاية من أجل المعالجة.
وأبرز الوزير المنتدب، خلال لقاء صحفي عقب انعقاد المجلس الحكومي، أن نسبة الرضى على الشكايات التي تمت معالجتها بلغت 71 في المائة، معتبرا أن هذه النسبة العالية من الرضى تعكس الثقة وتمثل عنصرا مهما جدا.
ولفت السيد الخلفي إلى أن معدل الأيام التي تستغرقها معالجة الشكايات المقدمة عبر البوابة الوطنية تظل في حدود 10 أيام.
وأشار إلى أن هذا المجهود، الذي تحقق بفضل انخراط 76 إدارة ما بين قطاعات حكومية ومؤسسات وإدارات عمومية، يعتبر من الاصلاحات التي أعلنت عنها الحكومة في إطار عملية إصلاح الادارة وتحسين علاقتها بالمرتفقين.
نص الشكاية التي قدمت ضد مسؤول في السلطة بدمنات إقليم أزيلال بتاريخ 31 ماي الجاري
سيدتي، سيدي
:لقد تم التوصل بشكايتكم وفي ما يلي البيانات المتعلقة بها
—————————————
الرقم : 3481217
—————————————
موضوع الشكاية
السب والشتم استعمال الفاظ عنصرية مع محاولة الاعتداء الجسدي
—————————————
: نص الشكاية
كانت الساعة تشير إلى السادسة وخمسة وثلاثون دقيقة مساء كنا ندردش بشأن مقاطعة حليب سنطرال في الشارع العام بعد أن آثار انتباهنا فلاح يقوم ببيع الحليب الطبيعي بالتقسيط ناقشنا المقاطعة وسبل انجاحها وأفق استمراريتها دون أن نضع في حسباننا أن خليفة تابع لجماعة ترابية بدائرة دمنات سيصل به المستوى إلى سبنا في اعراضنا ونعتنا بأقبح الألفاظ واتهمنا بخيانة الاقتصاد الوطني واسترسل في كلامه بشكل هائج وهستيري .محاولا الاعتداء علي جسديا.
ما يحز في نفوسنا هو وقاحة ووضاعة المسؤول المغربي سواء أكان وزيرا أو خليفة كيف يسمحون لأنفسهم بمهاجمة مواقف الغير ؟السنا في بلد يدعي الديمقراطية؟ مهما اختلفنا يجب أن يسود بيننا الاحترام والتقدير.
—————————————
